Senest opdateret: Februar 2026
Hos Sunrise Medical forpligter vi os til at beskytte og respektere dit privatliv.
Denne privatlivspolitik forklarer, hvornår og hvordan vi indsamler personoplysninger om dig, når du besøger www.sunrisemedical.dk (“vores hjemmeside”). Den forklarer også, hvordan vi bruger dine personoplysninger, hvornår vi kan dele dem, hvordan vi beskytter dem, samt hvilke rettigheder du har.
1. Om os
Sunrise Medical ApS (“Sunrise Medical”, “vi”, “os”, “vores”) er registreret i Danmark under CVR-nummer 37005665.
Adresse:
Mårkærvej 5-9, 2630 Taastrup
Kontakt:
• E-mail: info@sunrisemedical.dk
• Telefon: +45 7022 4349
Sunrise Medical ApS er dataansvarlig.
Vedrørende databeskyttelse:
data.enquiries@sunrisemedical.eu
Databeskyttelsesrådgiver (DPO)
Sunrise Medical har udpeget en databeskyttelsesrådgiver (DPO), som fører tilsyn med overholdelsen af databeskyttelseslovgivningen.
Du kan kontakte vores DPO ved spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores behandling af personoplysninger på:
E-mail: data.privacy@sunrisemedical.eu
Postadresse: Mårkærvej 5–9, 2630 Taastrup, Danmark
2. Hvordan vi indsamler personoplysninger
Oplysninger, du selv afgiver:
Vi indsamler oplysninger, når du:
- Anmoder om produkt- eller serviceinformation
- Udfylder formularer på hjemmesiden
- Reagerer på markedsføringskampagner
- Tilmeldes STEPS-kurser
- Bestiller produkter eller demonstrationer
- Abonnerer på nyhedsbreve
- Kontakter os via telefon eller e-mail
- Deltager i undersøgelser
Oplysningerne kan omfatte:
Navn, e-mailadresse, adresse, telefonnummer, fødselsdato, firmanavn, kontonummer.
Hvis du afgiver oplysninger om en anden person, skal du sikre dig, at vedkommende har læst denne politik.
Børn under 16 år må ikke afgive personoplysninger. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personoplysninger fra et barn under 16 år uden gyldigt forældresamtykke, vil vi slette oplysningerne uden unødig forsinkelse.
Oplysninger, der indsamles automatisk
Vi indsamler primært personoplysninger direkte fra dig og gennem din brug af vores hjemmeside. Vi indhenter ikke personoplysninger fra eksterne datamæglere eller lignende kilder.
Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi:
Enhedsoplysninger:
Operativsystem, IP-adresse, browsertype, enhedstype, dato og tidspunkt.
Brugsdata:
Besøgte sider, klik, søgninger, sessionstid, reklame-ID, interaktioner.
Afhængigt af dit cookiesamtykke kan oplysningerne være anonyme eller identificerbare.
Nyhedsbrevsinteraktion:
Åbninger, klik og videresendelser.
Sammenkædede data:
Vi kan kombinere data fra forskellige kilder.
Vi indsamler ikke personoplysninger fra tredjeparter.
3. Retsgrundlag for behandling af dine personoplysninger
Dette afsnit redegør for, hvordan og hvorfor vi behandler dine personoplysninger samt retsgrundlaget for denne behandling.
Samtykke:
Til nyhedsbreve og markedsføringsmails.
Kontrakt:
Til:
- Produktinformation
- Demonstrationer
- STEPS-kurser
- Kundehenvendelser
Legitim interesse:
Til:
- Personalisering af hjemmeside
- Forbedring af hjemmesiden
- Sikkerhed
- Udelukkelseslister
- Rapportering
- Virksomhedsoverdragelser
Der er foretaget en interesseafvejning. Du kan anmode om yderligere oplysninger ved at kontakte vores DPO.
Retsgrundlag:
- GDPR artikel 6, stk. 1, litra b – Kontrakt
- GDPR artikel 6, stk. 1, litra f – Legitim interesse
4. Dine rettigheder
Du har ret til at:
- Gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
- Få indsigt i dine personoplysninger
- Få urigtige oplysninger rettet
- Få behandlingen begrænset i visse tilfælde
- Få dine oplysninger udleveret (dataportabilitet)
- Få dine oplysninger slettet under visse betingelser
- Tilbagekalde samtykke til enhver tid
- Få oplysninger om automatiske afgørelser og menneskelig indgriben
Vi besvarer anmodninger uden unødig forsinkelse og senest én måned efter modtagelse, jf. GDPR artikel 12. Fristen kan forlænges med op til to måneder, hvor det er tilladt.
Udøvelse af dine rettigheder
Kontakt os via oplysningerne i afsnit 1.
Visse oplysninger kan opbevares af hensyn til backup, lovgivning eller sikkerhed.
Vær opmærksom på, at nogle af disse rettigheder kun gælder under visse omstændigheder, og at vi muligvis ikke vil være i stand til at imødekomme alle ønsker.
5. Cookies
Vi anvender cookies og lignende teknologier for at sikre korrekt funktion, forbedre brugeroplevelsen, analysere trafik og understøtte markedsføring.
Du kan se vores cookiepolitik her. Cookie Policy
Typer af cookies:
- Nødvendige cookies – Påkrævet for hjemmesidens funktion
- Funktionelle cookies – Husker brugerindstillinger
- Statistiske cookies – Analyserer brugen af hjemmesiden
- Markedsføringscookies – Bruges til annoncering og profilering
Samtykke:
Ved første besøg vises et cookiebanner, hvor du kan:
- Acceptere alle cookies
- Afvise ikke-nødvendige cookies
- Administrere dine præferencer
Ikke-nødvendige cookies placeres kun efter dit samtykke.
Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke via vores cookieindstillinger.
Cookieliste:
En opdateret oversigt over cookies er tilgængelig via vores cookieindstillinger.
6. Målrettet annoncering
Vi anvender kun målrettet annoncering med dit udtrykkelige samtykke.
Ved samtykke kan tredjeparter anvende cookies til at indsamle oplysninger om din browsingadfærd.
Dette kan anvendes til:
- Visning af relevante annoncer
- Måling af kampagneeffektivitet
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke.
Du kan også administrere præferencer via: https://www.aboutads.info/choices
Tilbagekaldelse forhindrer ikke visning af annoncer, men de kan være mindre relevante.
7. Deling af oplysninger
Vi sælger ikke personoplysninger.
Vi kan dele oplysninger med betroede leverandører (hosting, e-mail).
Vi anvender indlejret YouTube uden cookies.
Vi anvender analyse- og medietjenester, herunder Google Analytics.
Ved overførsel uden for EU/EØS sikrer vi passende garantier i henhold til GDPR kapitel V, herunder:
- Afgørelser om tilstrækkelighed
- Standardkontraktbestemmelser (SCC)
- Supplerende sikkerhedsforanstaltninger
- EU–US Data Privacy Framework (hvor relevant)
Oplysninger kan deles med andre Sunrise Medical-enheder.
Vi kan videregive oplysninger, når det kræves ved lov.
Databehandlere:
Vi anvender eksterne databehandlere til bl.a.:
- Webhosting
- IT-drift
- E-maildistribution
- CRM
- Analyse
Alle databehandlere er underlagt databehandleraftaler i henhold til GDPR artikel 28.
8. Profilering og automatiseret behandling
Vi anvender profilering til personalisering af hjemmeside og kommunikation.
Dette omfatter analyse af adfærd og præferencer for at:
- Anbefale relevante produkter
- Tilpasse indhold
- Forbedre kommunikation
Profilering har ingen retsvirkninger eller væsentlige konsekvenser for dig.
Vi anvender ikke fuldt automatiserede afgørelser uden menneskelig indgriben.
Du kan til enhver tid gøre indsigelse.
9. Opbevaringsperioder
Vi opbevarer oplysninger i følgende perioder:
- Profiler: 2 år
- Produktforespørgsler: 72 timer
- STEPS-kurser: 2 måneder
- Demonstrationer: 12 måneder
- E-mailkorrespondance: 6 måneder
- Nyhedsbreve: Så længe abonnementet er aktivt
- Udelukkelseslister: Ubegrænset (kun e-mail)
Herefter anonymiseres oplysningerne.
Der kan være lovmæssige krav om opbevaring.
Anonymiserede oplysninger kan ikke længere henføres til en identificerbar person og er derfor ikke personoplysninger.
10. Sikkerhedsforanstaltninger
Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder:
- Adgangskontrol
- Kryptering
- Sikre netværk
- Adgangskodebeskyttelse
- Medarbejderuddannelse
- Beredskabsprocedurer
Vi gennemgår løbende vores sikkerhed.
Brud på persondatasikkerheden:
Ved brud, der indebærer risiko for dine rettigheder, underretter vi tilsynsmyndigheden og de berørte personer uden unødig forsinkelse.
Vi har interne procedurer for håndtering af brud.
11. Ændringer af privatlivspolitikken
Vi kan løbende opdatere denne politik.
Den seneste version vil altid fremgå af vores hjemmeside.
Ved væsentlige ændringer informerer vi via e-mail eller tydelig meddelelse.
12. Klageadgang
Du har ret til at klage til tilsynsmyndigheden, hvis du mener, at vores behandling strider mod lovgivningen.
Datatilsynet
Borgergade 28
1300 København K
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Website: www.datatilsynet.dk